Veelgestelde vragen
Wellicht kunnen we via deze FAQ direct antwoord geven op al jouw vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met info@woesttraining.nl. We proberen je zo snel mogelijk te helpen.
Abonnement informatie
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Je kunt je abonnement pauzeren op basis van de volgende voorwaarden:
Je kunt twee keer per kalenderjaar minimaal 4 weken tot maximaal 6 maanden pauzeren. Pauzeren kan alleen met een grondige reden, zoals: langdurig op reis, blessure, zwangerschap.
Let op: Bij het pauzeren wordt het bedrag pas bij de eerstvolgende maand verrekend.
Kan ik mijn abonnement of rittenkaart overdragen?
Het lidmaatschap is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Bij het opzeggen van je abonnement geldt een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Een opzegging dient voor het einde van de maand per e-mail te worden doorgegeven en geldt pas wanneer deze per e-mail bevestigd is.
Voorbeeld: Je dient je opzegging in op 15 juni. Dan is juli je opzegtermijn-maand. Per 1 augustus is je abonnement definitief opgezegd.
Hoe betaal ik mijn lidmaatschap?
Je betaalt je lidmaatschap aan het begin van elke kalendermaand via automatische incasso.
Kan ik mijn abonnement wijzigen?
Via de Sportbit app kun je zelf je abonnement upgraden of downgraden. Let op, bij het downgraden geldt er een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Bij het upgraden gaat je nieuwe abonnement direct in en wordt het nieuwe bedrag automatisch verrekend via automatische incasso.
Ik heb steeds net te weinig credits
Kom je elke maand net een aantal credits tekort? Dan kun je ervoor kiezen om een rittenkaart naast je abonnement aan te schaffen (te regelen via de app of per mail) of losse lessen te kopen via de Drop-in planner.
Praktische informatie
Hoe schrijf ik me in voor een les?
Wanneer je een abonnement bij ons hebt afgenomen, maak je ook direct een account aan. Met dit account kun je inloggen in ons ledenportaal via de website of via de app Sportbit (te downloaden in de Appstore of Playstore). Hier vind je het rooster en kun je je voor elke gewenste les aanmelden. Zit de les vol? Zet jezelf dan op de wachtlijst. Je krijgt een melding als iemand anders zich afmeld.
Aan- en afmelden voor een les
Het aanmelden voor een les kan tot 1 uur van tevoren.
Het afmelden voor een les kan kosteloos tot 4 uur van te voren.
Wat moet ik meenemen?
Een bidon, handdoek en een vest (voor buiten).
Voor de gevorderde sporter is het handig om bescherming voor je handen mee te nemen, zoals leertjes, wrist wraps, of vloeibare magnesium (tevens bij ons te koop aan de bar).
Wat als ik te laat ben?
Wanneer je te laat bent voor de les, heb je de uitleg gemist en waarschijnlijk ook al een deel van de warming up. Als je dan pas instapt, moet de trainer zijn aandacht naar jou verschuiven. Dit onderbreekt de les en hindert je sportmaatjes die wel netjes op tijd zijn. Daarom zullen we je dan helaas moeten vragen om weer te vertrekken. Zorg dat je altijd ruim op tijd aanwezig bent!
Hebben jullie kluisjes, kleedruimtes en douches?
We hebben één privé kleedruimte, één douche en een grote open kast om je spullen in te leggen. WOEST Training is in geen geval aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Kom je overdag of tijdens je werk? Geen probleem, bij WOEST kun je na je training gebruik maken van onze privé douche. Zo kun je daarna lekker weer door met de rest van je plannen.
Welke kleding en schoenen kan ik het beste aantrekken?
Trek sportkleding aan die jou lekker zit. Wij adviseren korte mouwen, omdat de trainingen vrij intensief zijn. Ook is het aan te raden om altijd een vest mee te nemen, omdat onderdelen van de training soms buiten plaatsvinden.
Trek schone sportschoenen aan die ondersteuning bieden. De meeste leden dragen fitness-schoenen of crosstrainers. Voor het gewichtheffen is het aan te raden om schoenen met een platte zool te dragen of zogeheten ‘lifters’ te kopen.
Crosstraining
Ik heb echt geen conditie, kan ik hier aan meedoen?
Ook jij kunt mee doen, want iedereen start op zijn eigen niveau. We houden rekening met jouw conditie, mobiliteit en spierkracht en we kunnen elk onderdeel schalen naar jouw niveau. Op deze manier kun je direct meedoen met de reguliere lessen.
Is er een beginnersles?
Je kunt tijdens elke training een proefles volgen, omdat elke les te schalen is naar ieders niveau. De trainer zal jou als proeflesser goed in de gaten houden en je voorzien van tips en alternatieven wanneer dat nodig is. Periodiek organiseren wij speciale introductiemomenten, met meer uitleg en minder intensieve workouts.
Is er een minimale leeftijd vereist?
Omdat onze lessen ook regelmatig krachttraining bevatten, adviseren wij een minimale leeftijd van 18 jaar.
Bieden jullie ook zakelijk of privé groepstraining aan?
Jazeker! Neem gerust contact op met info@woesttraining.nl, zodat we kunnen afstemmen wat jullie wensen zijn.
Kan ik zo naar binnenlopen en meedoen?
Dat is helaas niet mogelijk, we hanteren maximaal 12 deelnemers per training. Meld je van tevoren aan via onze website voor een proefles. Wanneer je lid bent, reserveer je jouw plekje via de app.
Beginners
Ik heb al heel lang niets gedaan, kan ik direct meedoen?
Ja, iedereen start op zijn eigen niveau. We houden rekening met jouw conditie, mobiliteit en spierkracht en we kunnen elk onderdeel schalen naar jouw niveau.
Hoe intensief zijn deze lessen?
Van alle trainingen bij WOEST zul je absoluut gaan zweten. Hoe intensief je de training maakt, bepaal jij echter zelf. Je trainer zal je adviseren en motiveren om je grenzen te verleggen. Elke oefening is te schalen naar jouw niveau, dus je kunt op elk moment instappen, of je nu een topconditie hebt of niet.
Ik ben een 50-plusser, kan ik dit?
Ben je fanatiek en heb je een redelijk goede conditie? Dan kun je prima met een Crosstraining les mee te doen. Maar we hebben ook momenten in ons rooster speciaal voor de 50-plussers, deze bevatten andere oefeningen en je traint met leeftijdsgenoten.
Zijn de lessen alleen voor vrouwen of mannen?
Nee, alle groepslessen bij WOEST Training zijn gemengd.
Wat als ik een blessure oploop?
We starten altijd met een goede warmup, zodat je spieren goed opgewarmd zijn voordat je begint. Echter is een blessure nooit helemaal uit te sluiten. Wij zullen je regelmatig motiveren om je grenzen te verleggen, maar jij kent je lichaam het best. Laat je niet opjutten door anderen en luister altijd goed naar je lichaam. WOEST Training is in geen gevallen aansprakelijk te stellen voor blessures.
Personal Training
Ik heb een blessure, hoe houden jullie hier rekening mee?
Voordat je start met Personal Training plannen we eerst een kennismakingsgesprek, waarin we samen kunnen bepalen waar je nu staat en wat jouw doelen zijn. Jouw persoonlijke trainingsschema zal aangepast worden op eventuele blessures. Loop je bij een fysiotherapeut? Dan nemen we eerst contact met hem op om af te stemmen welke oefeningen je wel of niet kunt, en welke we juist moeten trainen. Op die manier willen we herstelproces graag helpen versnellen.
Is er een douche aanwezig?
Kom je overdag of tijdens je werk? Geen zorgen, bij WOEST kun je na je training gebruik maken van onze privé douche. Zo kun je daarna gewoon weer door met de rest van je plannen.
Krijg ik een op maat gemaakt trainingsplan?
We maken inderdaad een persoonlijk trainingsplan voor je, dat helemaal afgestemd is op jouw persoonlijke doelen. Of dit nu sterker worden, slanker worden of gespierder worden is. We stemmen waar nodig af met jouw fysiotherapeut of een voedingsdeskundige.
Hoe lang duurt een PT traject?
Dat stemmen we samen af. WOEST Training voorziet jou van een eerlijk advies, afhankelijk van jouw doelen. Daarna leggen we de agenda’s naast elkaar om dit plan passend te maken.
Covid
Hoe houden jullie rekening met de coronamaatregelen?
Omdat de maatregelen steeds anders zijn, proberen we flexibel mee te schalen met wat er op dat moment mogelijk is. Ons uitgangspunt hierbij is dat het voor iedereen mogelijk moet blijven om te komen sporten. We realiseren ons dat onze leden iets afnemen, wat door de maatregelen misschien niet exact meer mogelijk is. We proberen op welke manier dan ook mee te denken en waarde te blijven bieden.